9月12日,劲松街道召开“共朝美好·以接诉即办撬动基层治理”沙龙活动,通过实地观摩、案例分享与对话交流,探索“接诉即办”如何真正成为撬动基层治理的有力支点,推动“被动响应”向“主动治理”深化转型。
活动伊始,与会人员一同来到芳圆里IDMALL芳翠园,实地参观了芳圆里片区更新改造项目。劲松街道责任规划师田申申现场介绍了如何运用治理类街乡、“每月一题”机制实现基层主动治理的转变。田申申的讲解让与会人员深刻感受到城市规划与基层治理的深度融合,以及治理工作带来的民生温度。
在随后的座谈会上,全体人员集中观看了街道“接诉即办”工作总结片——《以接诉即办撬动基层治理,实现劲松人的美好生活》。总结片生动展现了劲松街道以响应促主动、以服务促治理的基层治理新路径。磨房北里社区党委书记王菁菁分享了社区“用情治理”经验,以真情打破隔阂,成功引进标准化物业的温情实践。西大望路南社区党委书记曹明霞聚焦“数治治理”,分享了如何通过接诉即办“一本账”机制推进基层精细化治理。党建协调委员会成员单位代表北京华腾拓展物业管理有限公司事业部副总经理闻龙以极端天气等场景下多方协同联动为例,分享政企协同治理的实践经验。
劲松街道党工委副书记、办事处主任汪宝成围绕“党建引领接诉即办、共治共享听民意、协同联动聚合力”三个方面分享了街道在“接诉即办”与基层治理融合过程中的体会与思考。他表示,“接诉即办”不仅是一条民生热线,更是一座贯通基层治理与为民服务的桥梁。街道始终坚持以回应诉求为契机,跳出诉求看治理,推动治理思维从“被动应对”转向“主动治理”,不断拓宽治理路径、夯实服务基础,让“接诉即办”真正成为倾听民声、汇聚民智、温暖民心的重要途径,也成为推动地区高质量发展和基层治理现代化的重要引擎。
随后,与会人员纷纷踊跃分享活动感悟、交流感想,提出了许多具有实践意义的观点和建议,在互学互鉴中进一步凝聚共识,为后续“接诉即办”工作开展明晰方向。
最后,区城市管理指挥中心党组成员、副主任郭孟对劲松街道在基层治理和“接诉即办”方面的创新实践与显著成效给予了充分肯定,并指出:
一是深切感受到劲松的“精气神”与综合发展成效。劲松街道全体人员上下展现出团结奋进、实干担当的精神风貌,在“接诉即办”、街区更新等方面实现系统提升,呈现了党建引领下政府主导、企业协同、居民受益的良好局面,居民生活更加惬意,社区氛围更加和谐,充分彰显了劲松综合发展的强大动力与成效。
二是深刻体会到劲松在“接诉即办”工作中的艰辛付出与坚韧意志。面对复杂诉求和治理难题,劲松街道通过高频调度、精细复盘、机制创新等方式,真正将群众诉求落到实处。建立不回避、不推诿、敢担当的工作作风,坚持从解决实际问题出发,强化结果导向,以实实在在的办理成效赢得群众信任和支持。
三是深入感受到“劲松有劲”带来的工作动力与意义。面对“接诉即办”工作,劲松街道的干部们依然能够在工作中找到获得感和成就感,在工作中积极进取、勇于担当,找到属于自己的工作意义,这种精神将激励着大家在各自的岗位上不断努力,为提升城市治理水平、改善居民生活贡献力量。